Fechas claves para la navegación del cuidado

La navegación del cuidado es una nueva función del Plan Médico que provee la Junta de Pensiones en colaboración con Quantum Health en vigencia el 1 de abril de 2022. Esté al pendiente de recibir materiales de la Junta de Pensiones para ayudar a los empleados a entender qué es la navegación del cuidado, porqué es importante y cómo aprovechar al máximo este valioso beneficio.

Read in English | 한국어 

De la misma manera que la Junta de Pensiones tiene el compromiso de ayudar a los miembros a que tengan resultados médicos exitosos, nosotros tenemos el compromiso de ayudarles a entender y aprovechar el máximo valor de sus beneficios. Esto es especialmente cierto al introducir un beneficio nuevo como la navegación del cuidado. A medida que se acerque el 1 de abril, los empleados inscritos en el PPO, el EPO y el HDHP recibirán múltiples tipos de información por diferentes medios para ayudarles a entender de qué manera se pueden beneficiar con la navegación del cuidado y cómo acceder a este nuevo e importante aspecto de sus beneficios médicos. Aquí tiene un adelanto de lo que puede esperar y cuándo. Asegúrese de seguirnos en Facebook y Twitter, también para obtener las últimas noticias.

Divulgación de información sobre la navegación del cuidado para los empleados: Qué está ocurriendo y cuándo

Correo electrónico para anunciar la llegada de la navegación del cuidado y dar una descripción general tanto de lo que es como de lo que significa para los empleados y sus familiares con cobertura Enviado el 18 de enero
Correo directo a su hogar para reforzar los mensajes del correo electrónico del anuncio (anterior)Enviado por correo a mediados de enero
Artículos de noticias para educar a los empleados sobre la navegación del cuidado, cómo funciona, por qué es importante y cómo les apoyaAparecieron en las ediciones de enero, febrero y marzo del boletín informativo electrónico Board Connections y disponible en pensions.org
Kit de herramientas del empleador de la navegación del cuidado, incluidos posters, volantes y otros materiales que los empleadores pueden usar para informar e interesar a los empleadosDisponible a principios de febrero en pensions.org
Folleto de la navegación del cuidado que describe la manera en que los Coordinadores de Cuidado de Quantum Health apoyarán a los empleados en sus jornadas de atención médica y cuándo contactar a Quantum Health

Enviado a fines de febrero

Correo electrónico con mensajes clave del folleto de la navegación del cuidado (anterior)Enviado en la semana del 21 de febrero
Los Coordinadores de Cuidado de Quantum Health contactarán a los empleados que interactúan actualmente con una enfermera de Highmark Blue Cross Blue Shield para hablar acerca de la transición a Quantum Health a partir del 1 de abril de 2022.Fines de febrero, principios de marzo
Tarjeta postal con información de contacto (sitio web, aplicación móvil y número gratuito) de Quantum HealthEnviada por correo a principios de marzo
Tarjetas de identificación médicas y para medicamentos con receta nuevas que incluyen la información de contacto de Quantum Health; las tarjetas de identificación médicas incluirán una lista actualizada de las pruebas y procedimientos que se deben autorizar previamente a partir del 1 de abril de 2022. Enviadas por correo a mediados de marzo
Correo directo "Aproveche al máximo sus beneficios médicos" que resaltan las características del Plan Médico (incluida la navegación del cuidado, el Plan de Asistencia para Empleados, Livongo para Diabetes y Call to Health) y cómo acceder a ellas. Enviado por correo a fines de marzo
Correo electrónico para anunciar que el sitio web de Quantum Health está en vivo y se han abierto las líneas telefónicas1 de abril de 2022
Correo directo para recordarle a los empleados que los Coordinadores de Cuidado de Quantum Health están a sus órdenes para responder a sus preguntas sobre los beneficios, prestar asistencia y guiarlos en sus jornadas de atención médica. Enviado por correo a principios de junio